Writing product descriptions that are easy to read and generate sales is an important part of setting up an online store.

Jak opisywać produkty w sposób zachęcający do zakupu

Tworzenie opisów pozycji sprzedawanych w sklepie wcale nie jest takie proste, jakby się mogło wydawać. Opisy muszą jednocześnie przekazywać informacje, być stosunkowo krótkie i się wyróżniać. Przedstawiamy kilka sposobów, jak zmienić krótkie podsumowania w przekaz, który generuje sprzedaż. 

Używaj języka klientów

Opisy pozycji powinny być odpowiedzią na potrzeby i wątpliwości prawdziwych ludzi. Należy tworzyć opisy tak, jakby się mówiło osobiście do klientów podczas sprzedaży bezpośredniej. 

Używaj języka swoich klientów, dodaj parę żartów (jeśli Twoi odbiorcy je docenią) i odpowiadaj na pytania tak, jakby były zadawane w czasie rzeczywistym. Znasz korzyści związane ze swoimi pozycjami i Twoim zadaniem jest wyjaśnienie klientom, jak zaspokajają one ich potrzeby. 

Unikaj ogólników 

Każdy może napisać frazę „towary znakomitej jakości” czy „stworzone z uczuciem”. Spróbuj przekazać więcej konkretów o swoich pozycjach i ich cechach. Zamiast polegać na nadużywanych słowach typu „najlepszy” czy „najtrwalszy”, używaj szczegółów i opisów, dzięki którym klienci sami dojdą do takich wniosków.

Opowiadaj historie

Wyobraźnia to potęga — jeśli skłonisz klientów do wyobrażenia sobie, że mają Twoją pozycję i jej używają, prawdopodobieństwo sprzedaży wzrośnie. Klienci nie trzymają produktu w ręku, dlatego trzeba im podpowiedzieć, kiedy mogliby go używać, do czego i jak by się z tym czuli.

Ułatwiaj orientację

Wreszcie, podczas tworzenia opisów pozycji zwróć uwagę na wygląd sklepu. Kto chciałby siedzieć przed komputerem i wpatrywać się w ścianę tekstu? Krótkie zdania i listy punktowane ułatwiają komfortowe przeglądanie pozycji oraz zwracanie uwagi na ich opisy. To właśnie pomoże Ci w finalizowaniu transakcji, a klientom — w powracaniu do Twojego sklepu.

Przetestuj w mediach społecznościowych 

Z opisami pozycji możesz też poeksperymentować w mediach społecznościowych. Czy jakaś pozycja ze sklepu sprzedaje się lepiej z nagłówkiem funkcjonalnym, czy prowokującym? Jakie wezwanie do działania znajduje oddźwięk wśród odbiorców? Połączenie pozycji z materiałem wideo może też wygenerować więcej kliknięć. Przetestuj kilka różnych podejść i zobacz, które przynosi lepsze wyniki.

SumUp Team