Jak poprowadzić udaną promocję handlową
Promocje handlowe to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży. Mogą one przyciągać tłumy rozemocjonowanych klientów, którzy chcą kupować produkty po okazyjnych cenach.
Ale promocja nie polega tylko na opatrzeniu produktów etykietką. Zobaczmy, jak działają promocje i jak zmaksymalizować ich efekt.
Jak przeprowadzić promocję handlową
Promocje handlowe to sposób wyróżnienia produktów, które są na wyprzedaży. Wiążą się z nimi takie korzyści, jak wzrost przychodów, zwiększenie obrotów w spokojniejszych okresach oraz zachęcanie klientów do wydawania większych ilości pieniędzy.
Przed rozpoczęciem promocji warto zaplanować kilka kroków, aby zmaksymalizować potencjalne korzyści.
Określ swoje cele: jakiego wzrostu obrotów faktycznie potrzebujesz? Być może chcesz opróżnić zapasy produktów sezonowych albo pozyskać rezerwacje usług na kolejny miesiąc lub dwa.
Przeprowadź burzę mózgów: przygotuj kreatywne pomysły na zwiększenie atrakcyjności swoich produktów i usług. Zaoferuj bezpłatny prezent do zakupionych produktów albo darmowe zajęcia (lub inną usługę) przez określony czas.
Oblicz zniżki: kiedy oferujesz zniżki, postaraj się unikać takiego ich poziomu, który negatywnie wpłynie na Twój wynik finansowy. Celem ostatecznym powinny być wyższe przychody.
Twórz pakiety: powiąż najlepiej sprzedające się produkty z pozycjami, które schodzą najwolniej, aby pozbyć się zapasów, które cieszą się mniejszą popularnością, ale nadal będą stanowić świetny zakup.
Określ ramy czasowe: wyznacz daty rozpoczęcia i zakończenia promocji handlowej. Im krótsza promocja, tym większy wytwarza efekt pilności.
Zobaczmy teraz, jak zastosować przygotowany plan do sezonu corocznych wyprzedaży.
Promocje w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek
Czarny Piątek i Cyberponiedziałek to dwie najważniejsze daty przypadające pod koniec listopada związane z wyprzedażami, do których warto się przygotowywać przez cały rok. W okresie między Świętem Dziękczynienia w USA a Cyberponiedziałkiem (23–27 listopada) mnóstwo ludzi przegląda produkty online i jest gotowych do zakupów.
Przedstawiamy wskazówki, jak zwiększyć efektywność promocji w te dni:
Promuj wyprzedaż: informuj o promocji w jak największej liczbie kanałów. Wykorzystaj pocztę e-mail i media społecznościowe oraz bezpośrednio swój sklep internetowy (więcej informacji poniżej).
Wytwórz atmosferę pilności: podkreśl, jak bardzo ograniczona jest to promocja i kiedy się zakończy.
Rozważ kampanię reklamową z płatnością za każde kliknięcie: jeżeli masz na to budżet, kampania w Google Ads może przyciągnąć do Twojej wyprzedaży więcej klientów.
Zobaczmy teraz, jak możesz użyć sklepu Online Store do rozpoczęcia wyprzedaży i poinformowania o niej klientów.
Skorzystaj z funkcji promocji pozycji
Pozycje na wyprzedaży możesz wyróżnić przy użyciu tej funkcji i pokazać, o ile zmniejszyła się ich cena. To idealne rozwiązanie, kiedy chcesz szybko upłynnić zapasy. Przykładem może być branża mody — kiedy nadchodzi towar na kolejny sezon, zorganizuj wyprzedaż, aby pozbyć się starych zapasów.
Aby użyć funkcji promocji, przejdź do katalogu pozycji i edytuj pozycję. Włącz przełącznik „Pokaż jako „Na wyprzedaży” w sklepie Online Store” i zmień wartość w polu ceny na obniżoną, a w polu „Zwykła cena” wpisz cenę dotychczasową. Nowa cena będzie wyświetlana w sklepie obok starej, która teraz będzie przekreślona.
Użyj paska powiadomień
Kiedy wyprzedaż będzie gotowa do promocji, przejdź do edytora, aby przygotować pasek powiadomień. Będzie wyświetlany u góry sklepu jak billboard i zawierać przekaz, który mają zobaczyć klienci.
Jest to proste narzędzie, które może być bardzo skuteczne w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek. Za pomocą paska możesz wyróżnić konkretne pozycje na wyprzedaży, kwotę lub procent oszczędności dzięki promocji albo inną korzyść zachęcającą do konwersji.
Utwórz kolekcję pozycji
Pozycje na sprzedaż możesz też połączyć w kolekcję w sklepie. Ułatwia to klientom znalezienie pozycji oznaczonych jako przecenione. W tym celu przejdź do edytora i wybierz „Kolekcja pozycji”.
Teraz wystarczy wykonać następujące czynności:
Zmień nagłówek na „Wyprzedaż” lub „Taniej z okazji Czarnego Piątku” itp.
W sekcji „Treść” wybierz z listy rozwijanej „Wybrane pozycje”.
Otwórz „Wybierz pozycje” i wybierz do 8 pozycji objętych wyprzedażą.
Przepisy UE dotyczące informowania o obniżkach cen
Jeżeli działasz na terenie Unii Europejskiej, należy uwzględnić następujące główne punkty artykułu 6a dyrektywy Omnibus. Jest to zestaw obowiązujących obecnie przepisów dotyczących postępowania z cenami promocyjnymi przez firmy kontaktujące się bezpośrednio z konsumentami.
Ogólna zasada jest taka, że informacja o obniżce cen musi wskazywać najniższą wcześniejszą cenę pozycji z ostatnich 30 dni. Okres ten może być dłuższy, ale nie krótszy. Jedynym wyjątkiem są pozycje, które są w sprzedaży od mniej niż 30 dni.
Inne główne kwestie:
Inne zasady mogą dotyczyć towarów, które szybko tracą ważność. Kiedy obniżka ceny jest stopniowo zwiększana, poprzednią ceną jest cena sprzed pierwszej obniżki.
Kiedy informujesz o wyprzedaży, należy zaznaczyć starą i nową cenę za pomocą funkcji promocji pozycji. Dobrze jest też użyć baneru informacyjnego, aby specjalnie wyróżnić procent lub kwotę redukcji ceny.
Odwiedź tę stronę, aby przeczytać wytyczne UE w sprawie stosowania artykułu 6a do ogłoszeń o promocjach, lub użyj poniższego linku, aby przeczytać uproszczoną wersję.
