Polityka prywatności: SumUp Personal Services

Informacje o nieletnich

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Jeśli zostaniemy wiarygodnie poinformowani, że jakiekolwiek zgromadzone przez nas dane zostały dostarczone przez osobę poniżej 18 roku życia, niezwłocznie usuniemy te informacje.

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej?

Gromadzimy i możemy wykorzystywać informacje o Tobie podczas pobierania i rejestracji naszej Aplikacji. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

• ustalenia, czy Aplikacja jest dostępna w Twoim kraju. Przetwarzamy informacje o lokalizacji — kiedy wystąpisz z prośbą o możliwość korzystania z usług, ale zanim wyrazisz zgodę na Warunki świadczenia usług osobistych, musimy sprawdzić, czy jesteśmy w stanie rozpatrzyć ten wniosek. Bez tych informacji nie możemy potwierdzić, czy jesteśmy w stanie zaoferować usługi zgodnie z Warunkami świadczenia usług osobistych.

• świadczenia naszych Usług (w tym zamawiania i wysyłania kart podarunkowych) oraz wspierania Cię w ich korzystaniu na podstawie naszych Warunków świadczenia usług osobistych (realizacji umowy) oraz Twojej decyzji i chęci korzystania z naszych Usług.

• przechowywania informacji o Twojej karcie debetowej/kredytowej na podstawie naszych Warunków świadczenia usług osobistych (realizacji umowy) oraz Twojej decyzji i chęci korzystania z naszych Usług/Aplikacji, a także przechowywania danych karty. Należy pamiętać, że możesz zdecydować, aby nie przechowywać żadnych danych karty w Aplikacji, a jeśli zdecydujesz się przechowywać dane karty, możesz je zmodyfikować i usunąć z Aplikacji w dowolnym momencie.

• założenia i prowadzenia Twojego profilu w celu świadczenia Usługi (jeśli dotyczy) na podstawie Warunków świadczenia usług Osobistych (realizacji umowy) oraz Twojej decyzji i chęci korzystania z naszych Usług/Aplikacji.

• ułatwiania płatności, w tym płatności mobilnych za pośrednictwem linku lub kodu QR, między Tobą a użytkownikami SumUp na podstawie Warunków świadczenia usług osobistych (wykonania umowy). Linki lub kody QR do płatności do płatności będziesz otrzymywać od sprzedawców będących naszymi użytkownikami za pośrednictwem kanału komunikacji wybranego przez użytkownika i Ciebie. SumUp ułatwia realizację płatności na rzecz użytkownika.

• wyświetlania historycznych informacji o transakcjach. W przypadku Aplikacji będziemy podawać informacje dotyczące historii transakcji. Dlatego musimy gromadzić i przetwarzać te informacje, aby spełniać swoje zobowiązania wynikające z niniejszych Warunków świadczenia usług osobistych i realizować swój uzasadniony interes w świadczeniu przejrzystych i efektywnych usług.

• wykazania, że transakcje zostały zrealizowane i wywiązywania się z e swoich zobowiązań zgodnie z wymogami prawa; wypełniania swoich zobowiązań umownych w stosunku do Ciebie i naszych użytkowników oraz przestrzegania obowiązujących przepisów (w tym, między innymi, przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, w stosownych przypadkach), a także realizacji naszego uzasadnionego interesu, aby chronić nas przed potencjalnymi roszczeniami.

• komunikowania się z Tobą w związku z Usługami i wypełniania swoich zobowiązań umownych wobec Ciebie, realizowania swoich uzasadnionych interesów w celu informowania użytkowników naszych Usług w odpowiednim czasie o zmianach funkcjonalności i powiązanych Usługach, a także do celów utrzymania i wsparcia.

• wysyłania materiałów marketingowych, aktualizacji o nowych produktach i/lub usługach SumUp i/lub użytkownikach SumUp na podstawie Twojej zgody (na przykład za pośrednictwem powiadomień push, wiadomości tekstowych lub e-mail). Masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

• ochrony naszych praw oraz badania i zapobiegania oszustwom lub innym nielegalnym działaniom, a także w każdym innym celu ujawnionym Ci w związku z naszą Aplikacją i/lub Usługami, aby wypełnić ciążący na nas obowiązek prawny i/lub realizować swój uzasadniony interes w zapobieganiu niewłaściwemu wykorzystaniu Aplikacji i/lub naszych Usług w ramach naszych działań na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa naszych Usług.

• ulepszania naszych usług i do ogólnych celów rozwoju działalności biznesowej, takich jak udoskonalanie modeli ryzyka w celu np. ograniczenia ryzyka oszustw, opracowania nowych produktów i funkcji oraz odkrywania nowych możliwości biznesowych w oparciu o nasz uzasadniony interes w rozwoju i doskonaleniu naszej działalności i usług.

• reagowania na Twoje prośby, pytania i informacje zwrotne, rozwiązywania sporów na podstawie zobowiązań prawnych lub umownych w zależności od rodzaju sporu i naszego uzasadnionego interesu, aby chronić interesy SumUp.

Jak udostępniamy Twoje informacje?

Informacje o Tobie możemy udostępniać spółkom z naszej grupy i innym podmiotom stowarzyszonym w celach określonych powyżej, a także w zakresie niezbędnym do świadczenia Ci Usług i wypełniania zobowiązań zgodnie z naszymi Warunkami korzystania oraz Warunkami świadczenia usług osobistych. Udostępnimy Twoje dane, jeśli uznamy, że ujawnienie jest zasadnie konieczne (i) w celu przestrzegania obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych, postępowania prawnego lub żądania władz (np. organów podatkowych, organów ścigania itp.); (ii) w celu wyegzekwowania lub przestrzegania naszych Warunków korzystania, Warunków świadczenia usług osobistych lub innych obowiązujących umów bądź zasad; (iii) w celu ochrony naszych praw lub własności albo zapewnienia bezpieczeństwa lub integralności naszych usług lub (iv) w celu ochrony nas, użytkowników naszych usług lub społeczeństwa przed szkodą, oszustwem bądź działaniami potencjalnie zabronionymi lub niezgodnymi z prawem. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe profesjonalnym doradcom, takim jak prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele, jeśli jest to konieczne w ramach świadczonych przez nas profesjonalnych usług. Możemy udostępniać informacje usługodawcom, którzy pomagają nam na podstawie umowy w realizacji części operacji biznesowych (na przykład w przechowywaniu danych i obsłudze zaplecza Usług aplikacji – AWS/Amazon, zapobieganiu oszustwom, przetwarzaniu płatności lub usługach związanych z technologiami, takich jak raportowanie awarii). Nasze umowy stanowią, że ci usługodawcy przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie świadczonych przez nich usług, które wykonują dla nas, a nie dla własnych lub jakichkolwiek innych korzyści. Gdy wyślesz kartę podarunkową za pośrednictwem Usługi i podasz swoje imię i nazwisko, udostępnimy te informacje odbiorcy. Gdy SumUp świadczy Usługi, w tym sprzedaje karty podarunkowe lub nimi zarządza, na rzecz użytkownika, może udostępniać dane osobowe temu użytkownikowi. SumUp może na przykład zbierać informacje o klientach użytkownika od sprzedawcy lub w jego imieniu, np. gdy oferujemy lub sprzedajemy karty podarunkowe, a SumUp może przekazywać użytkownikowi dane osobowe tych klientów. W niektórych przypadkach możemy przekazać użytkownikowi imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osób, które zakupiły kartę podarunkową. Możemy również zapewnić możliwość rejestracji w celu otrzymywania materiałów marketingowych lub promocyjnych od użytkowników. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności stosowane przez użytkowników korzystających z naszych Usług. Możemy również udostępniać podmiotom zewnętrznym informacje zagregowane, które nie identyfikują konkretnie Ciebie ani żadnego indywidualnego użytkownika Aplikacji.

Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Możemy przekazywać zebrane dane osobowe podmiotom wchodzącym w skład naszej grupy spółek oraz osobom trzecim, w tym również tym działającym w naszym imieniu, które mają siedzibę w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub w krajach uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające zadowalający poziom ochrony danych. Chociaż kraje te mogą nie zapewniać tego samego poziomu ochrony zebranych informacji o Tobie, będziemy czasami gromadzić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i przepisami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). SumUp dba o to, by dane były udostępniane tylko takim podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, oraz o zawieranie stosownych umów z takimi podmiotami.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Nie będziemy przetwarzać danych osobowych przez okres dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu takiego przetwarzania, który został określony w niniejszej Polityce prywatności. Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko w celu zapewnienia zgodności z naszymi wymogami prawnymi i regulacyjnymi (może to dotyczyć przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, zgodnie z którymi jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych dotyczących transakcji przez co najmniej 5 lat). Twoje dane osobowe zostaną zanonimizowane lub usunięte, gdy przestaną być istotne dla celów, dla których zostały zgromadzone.

Jak chronimy Twoje dane?

Zawsze przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi, a ponadto wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiegać wykorzystywaniu danych osobowych w celach niezgodnych z prawem lub ujawnianiu ich nieuprawnionym osobom trzecim oraz w inny sposób chronić dane przed niewłaściwym wykorzystaniem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Wdrożone przez nas środki techniczne i organizacyjne mają na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiedniego do zagrożeń związanych z naszymi czynnościami przetwarzania danych, w szczególności takich jak przypadkowe lub niezgodne z prawem zniszczenie, utrata, zmiana, nieuprawnione ujawnienie lub dostęp do danych osobowych danych, w tym kontroli dostępu do pomieszczeń, obiektów, systemów i danych, kontroli ujawniania, kontroli wprowadzanych danych, kontroli zadań, kontroli dostępności i kontroli segregacji.

Jakie są Twoje prawa związane z ochroną danych osobowych?

W pewnych okolicznościach masz prawo do:

• uzyskania dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych;

• zażądania sprostowania lub usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych;

• zażądania zaprzestania przetwarzania danych;

• wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania na podstawie naszego uzasadnionego interesu;

• wyrażenia sprzeciwu wobec wyłącznie zautomatyzowanemu przetwarzaniu;

• wycofania zgody w dowolnym momencie, mimo uprzedniego wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych;

• zażądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (na przykład w trakcie weryfikacji lub analizowania zastrzeżeń dotyczących tych informacji);

• zażądania przekazania danych osobie trzeciej (przenośność danych).

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych powyżej, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wniosek na adres: [email protected]. Pamiętaj, że zweryfikowanie Twojej tożsamości może okazać się konieczne przed udzieleniem dostępu, zmianą lub modyfikacją danych w inny sposób. W przypadku danych aplikacji SumUp.io możesz w dowolnym momencie przejrzeć i zaktualizować swoje dane osobowe w ustawieniach konta, logując się na konto. Możesz uzyskać dostęp do danych, usunąć i zmodyfikować je w Aplikacji. Pamiętaj, że odpowiadamy bezpośrednio Tobie wyłącznie w przypadkach, gdy działamy w charakterze administratora Twoich danych osobowych. Jeżeli działamy jako podmiot przetwarzający dane w imieniu użytkownika, przekażemy Twoje żądanie użytkownikowi będącemu administratorem Twoich danych osobowych. Jeżeli Cię to nie zadowala, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. SumUp zobowiązuje się w pełni współpracować w ramach takiego postępowania i dołożyć wszelkich starań, aby wyczerpująco odpowiedzieć na wszystkie zapytania. Wykaz odpowiednich organów dla poszczególnych krajów można znaleźć na stronie internetowej Komisji Europejskiej: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej

Masz prawo zrezygnować z komunikacji marketingowej od SumUp lub użytkowników SumUp, jeśli wiadomości te pochodzą od SumUp, postępując zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi rezygnacji lub anulowania subskrypcji u dołu komunikatu lub kontaktując się z nami, wysyłając wiadomość na adres: [email protected]. Możesz nadal otrzymywać wiadomości e-mail związane z usługami oraz inne wiadomości e-mail o charakterze niemarketingowym.

Usunięcie konta w SumUp.io

Jeśli chcesz usunąć Aplikację, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Pamiętaj, że usunięcie Aplikacji nie powoduje automatycznego usunięcia danych ani dezaktywacji konta. W razie braku aktywności w Aplikacji przez ponad 2 lata możemy usunąć Twoje konto. Uwaga: Jeśli chcesz, aby Twoje konto zostało zamknięte, a dane osobowe nieodwracalnie usunięte, skontaktuj się z nami.