Pequenos negócios: Especialista da SumUp lista dicas para potencializar vendas

Executiva reforça iniciativas de marketing eficazes para impulsionar resultados

O marketing é um investimento fundamental para o sucesso de qualquer pequeno negócio. Desempenha um papel estratégico para atrair clientes, construir relacionamentos, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento. Pensando nisso, a executiva líder do marketing da SumUp no Brasil, Sofia Baeninger, lista ações que podem ajudar pequenos negócios a prosperar neste início de ano.

Marque presença online

Trabalhe para que seu site e suas redes sociais sejam facilmente encontradas nos mecanismos de busca. Utilize palavras-chave relevantes em seus conteúdos e otimize as descrições de suas redes, para conseguir criar uma presença online de qualidade.

A executiva reforça que é essencial se fazer presente nas principais plataformas de mídia onde seu público-alvo está, criando uma estratégia de conteúdo envolvente. Interaja com seus seguidores, responda a comentários e mensagens e promova seus produtos ou serviços de maneira criativa. Anúncios pagos em redes sociais podem ser muito eficazes para alcançar novos clientes.

Aposte em vendas pela internet

Crie sua loja online. Atualmente, se fazer presente na internet é uma das maneiras mais eficazes de potencializar vendas e estar onde seus consumidores estão. Posicionar-se nas redes sociais, ajuda a mostrar a marca e amplia a capacidade de vender online, reforçando junto aos consumidores atributos como disponibilidade, rapidez e modernidade.

Crie ações de fidelização

Após as festas, é hora de reconectar com seus clientes. Envie mensagens personalizadas agradecendo a preferência no ano anterior e apresente as novidades do seu negócio neste novo ano. Ofereça cupons de desconto exclusivos para clientes fidelizados.

Programas de fidelidade podem ser uma ótima alternativa para micro e pequenos empreendedores aumentarem a recorrência de compra de seus clientes. Ações de recompensas conseguem ser facilmente aplicadas e não exigem tecnologia de alto nível.

Aposte na personalização de atendimento

Saiba quem é seu público-alvo. Ao conhecer seu cliente por idade, interesses, necessidades e até mesmo localização, fica muito mais fácil direcionar os esforços de marketing para chegar até ele e oferecer produtos e soluções que façam parte da rotina deste cliente. Ações como essa permitem que seus gastos sejam mais otimizados e ainda garante melhores resultados.

Incentive o marketing boca a boca

Ao oferecer um excelente atendimento ao cliente e incentivar seus consumidores a avaliarem e recomendarem seu negócio, você cria uma rede positiva de indicações.

Hoje em dia uma boa recomendação e avaliação são muito eficazes. Novos clientes podem chegar até você principalmente por boas indicações. Ao prestar um excelente atendimento, você está também se direcionando para novas possibilidades.

Utilize feedbacks ao seu favor

Ouça seus clientes, um bom feedback vale ouro. Muitas vezes não sabemos como realizar alguma mudança ou o que precisa ser alterado no negócio para prosperar. A visão de uma pessoa de fora, que analisa seu empreendimento de outra maneira pode te ajudar a realizar a virada de chave que você tanto espera.

Lembre-se de que a consistência é fundamental em marketing. Implementar essas dicas de forma regular e adaptá-las ao seu negócio específico aumentará suas chances de sucesso e ajudará você a vender mais.