4 passos simples para lançar uma loja online de sucesso
Parabéns pela criação da sua Loja Online SumUp. Deu os primeiros passos no sentido de construir uma empresa online e queremos ajudar em cada passo da sua jornada. Este primeiro Cartão de Ajuda irá mostrar quatro formas de fazer o lançamento da sua loja de forma suave e bem-sucedida.
Concluir o manual de configuração
O guia de configuração facilita a criação da sua loja. Para o fazer, basta:
Adicionar um ou mais itens ao seu catálogo
Definir pelo menos um método de envio ou recolha
Ajustar o layout da loja
Escolher o seu URL
Clicar em publicar
E já está. O guia de configuração localiza-se no topo da página de visão geral, portanto, não vai perder.
Faça com que os seus itens sobressaiam
Dê aos clientes uma razão para comprarem tornando os itens fáceis de pesquisar. Escreva descrições que mostram para quem são os itens, detalhes essenciais como, por exemplo, tamanho e materiais, e como ou quando um cliente os poderá utilizar. O truque é manter tudo simples (evitar jargão) e ser claro quanto aos benefícios.
Imagens apelativas são um fator de decisão de compra importante, portanto é essencial incluí-las em cada artigo que vende. Claro que pode tirar fotografias com uma máquina fotográfica DSLR, mas também o pode fazer com um smartphone. Saiba como fotografar os produtos apenas com um smartphone no cartão de ajuda seguinte.
Ponha-se no lugar dos seus clientes
Agora que terminou o guia de configuração e adicionou descrições e fotos do item, é uma boa altura para testar a experiência de checkout para si. Isto dá-lhe a hipótese de andar pela loja e procurar erros ou falhas que possa ter perdido.
Existem erros ortográficos? As imagens aparecem corretamente? Como é que aparece a página no desktop versus telemóvel? Após verificar tudo isto, adicione um item ao cesto e dirija-se ao checkout. Os métodos de pagamento e envio funcionam e consegue fazer uma compra? Se a resposta for sim, a sua loja está pronta para fazer negócios.
Espalhe a novidade
Agora é altura de informar os clientes de que a loja está aberta. Analise os canais que tem à disposição para comercializar a sua loja e prepare um plano de lançamento. Isto normalmente inclui:
Uma lista de e-mail
Redes Sociais
SEO – leia o nosso Cartão de Ajuda SEO aqui
Publicidade paga – através de motores de busca e redes sociais
Porque não espalhar a palavra pelos amigos e família? Pode ajudar a chamar a atenção da sua loja através das suas redes. Isto irá alavancar um público maior que tem. Por fim, não se esqueça de adicionar links aos seus perfis das redes sociais dentro da loja online. Isto pode ajudar a criar um conjunto de clientes felizes em cada canal.
