Crie o seu próprio plano de negócios de e-commerce
Já pode ter ouvido recomendar que se deve escrever um plano de negócios para apoiar a sua empresa de e-commerce. O que é que isto significa? Um plano de negócios é simplesmente um documento que descreve a sua ideia, como é que vai funcionar, como é que vai ganhar dinheiro, quem é o seu público-alvo e outros aspetos essenciais da sua empresa.
Os planos de negócios são úteis tanto para si, enquanto empreendedor, uma vez que ver tudo mapeado torna o caminho a seguir mais claro, como para qualquer financiador que possa procurar. Os bancos ou outros agentes financeiros que concedem empréstimos normalmente querem ver um plano de negócios para que possam avaliar se estão a investir num negócio viável.
Como escrever um plano de negócios? Primeiro, organize-o em secções. Normalmente, os planos de negócios têm nove partes (ver índice à esquerda), embora isto possa ser alterado com base no número de elementos da sua empresa.
Pode fazer sentido adicionar mais secções ou combinar secções relacionadas com base na empresa que tem.
Resumo executivo
Pode alter a ordem da maior parte do seu plano de negócios sem ter muito trabalho depois, mas o resumo executivo vem sempre em primeiro lugar. Deve resumir os pontos-chave do seu plano para que os leitores possam perceber rapidamente o que é a sua empresa e como é que esta irá funcionar. É por isso que o deve escrever por último, após ter determinado todos os aspetos da sua empresa.
Descrição da empresa
Aqui responde a duas perguntas: quem é você e o que faz. Isto significa que esclarece em que é que a sua empresa é diferente e porque é que as pessoas devem investir em si. Alguns aspetos a focar são:
A sua estrutura empresarial
O modelo de negócio
Missão
Objetivos da empresa
Análise de mercado
Aqui apresente o contexto mais alargado no qual opera. Deve incluir estes três elementos:
Análise do setor: uma análise do setor geral onde a sua empresa de enquadra
Mercado-alvo: uma análise que identifica os seus clientes-alvo e quantifica o tamanho do mercado
Análise competitiva: uma descrição dos principais concorrentes e quais os seus pontos fortes e pontos fracos
Gestão e organização
Refira como é que a organização está estruturada, normalmente com um organograma, assim como quem são os elementos da equipa de gestão. As empresas de empresários em nome individual podem abdicar desta secção.
Produtos e serviços
Descreva detalhadamente o que planeia vender aos clientes, incluindo os principais benefícios dos seus artigos ou serviços, preços e como se destacam das ofertas das empresas concorrentes. Se planeia apresentar o seu plano de negócios a potenciais investidores, também vale a pena incluir detalhes sobre como irá tratar das encomendas, sobre a marca ou questões legais e ainda os planos futuros de desenvolvimento do produto.
Segmentação dos clientes
Tal como na análise de mercado, aqui irá focar-se no seu cliente ideal. Descreva o grupo demográfico que quer alcançar, incluindo:
Idade
Localização
Padrões de comportamento comuns
Educação
Rendimento
Valores e benefícios
Plano de marketing
Explique aos leitores como planeia apresentar-se ao seu cliente ideal. O nível de detalhe desta secção dependerá de quem vai ler o plano de negócios. O seu plano de marketing deve incluir:
O que está a vender
Onde está a vender
Quanto custa
Como vai promover os seus produtos
Logística e plano de operações
Aqui deve explicar as formas de operacionalizar os seus planos. Faça referência aos seus fornecedores, como vai produzir ou obter as mercadorias, que equipamento vai precisar e como vai gerir o inventário. Também convém ter um plano de contingência para quando surgirem problemas com a cadeia de fornecimento.
Plano financeiro
O resumo financeiro é um dos elementos mais importantes do seu plano. Os principais componentes desta secção devem incluir uma declaração de rendimentos, um balanço, fluxo de caixa e, em alguns casos, uma previsão financeira. Saiba como criar os três primeiros aqui.
Dicas adicionais:
O plano não deve ter mais de 20 páginas no total
Pense no objetivo principal que quer alcançar com o seu plano antes de começar a escrever
Invista tempo em pesquisa para perceber melhor o seu mercado, setor e produtos
Tente ser claro e direto e mantenha o estilo e o tom uniformes em toda a secção
Peça a amigos, familiares ou sócios para reverem o plano e darem a sua opinião
