SumUp vás počúva
V SumUp dbáme na to, aby sme neustále poskytovali čo najlepšie služby. Zároveň považujeme za dôležité počúvať názory našich používateľov. Snažíme sa fungovať čo najefektívnejšie a k našim zákazníkom sa správame férovo a zdvorilo.
Ak s našimi službami nie ste z akéhokoľvek dôvodu spokojný alebo sme nenaplnili vaše očakávania, napíšte nám na e-mailovú adresu wecare@sumup.com.
Ak chcete podať oficiálnu sťažnosť, uveďte to v príslušnom e-maili a my sa daný problém pokúsime vyriešiť čo najrýchlejšie. Ak s výsledkom nebudete spokojný, môžete sa obrátiť na FSPO (Financial Services and Pensions Ombudsman).