Podmienky používania SumUp Bookings

Dátum účinnosti: 24. 12. 2024

Poznámka: prosím, vytlačte si kópiu tohto dokumentu a uschovajte ju tak, aby ste ju mali v prípade potreby v budúcnosti k dispozícii.

1. Úvod

Používaním rezervačných služieb SumUp (ďalej len „rezervačné služby“) vyjadrujete súhlas so všeobecnými podmienkami spoločnosti SumUp, týmito podmienkami rezervácie SumUp (ďalej len „podmienky rezervácie“) a všetkými inými podmienkami a zásadami, ktoré sa vzťahujú na vami používané konkrétne služby SumUp. Tieto podmienky rezervácie a dodatočné podmienky spolu so všeobecnými podmienkami sú súčasťou právnej dohody medzi vami a spoločnosťou SumUp Limited (ďalej len „SumUp“, „my“, „nás“, „nám“ vo všetkých tvaroch a pádoch). 

Na spracovanie platieb v rámci rezervačných služieb sa vzťahujú platobné podmienky.

Pokiaľ nie je v tomto dokumente definované inak, používané pojmy majú rovnaký význam ako vo všeobecných podmienkach a platobných podmienkach.

Podmienky rezervácie sa nevzťahujú na váš vzťah s vašimi zákazníkmi (ďalej len „koncoví zákazníci“), ktorí používajú služby SumUp Bookings na naplánovanie rezervácie u vás. 

2. Oprávnenosť

Rezervačné služby sú k dispozícii len pre podniky a nie sú určené na osobné použitie spotrebiteľmi. Používaním rezervačných služieb potvrdzujete, že ste podnikateľom, živnostníkom alebo majiteľom firmy a rezervačné služby používate výlučne na obchodné účely. 

V súlade s tým nemáte právo na odstúpenie od zmluvy podľa právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

Ak chcete používať rezervačné služby, musíte mať účet v spoločnosti SumUp, ako sa to uvádza vo všeobecných podmienkach.

Naše rezervačné služby by ste nemali používať, ak máte podľa platných právnych predpisov povinnosť zachovávať služobné tajomstvo (platí to napríklad v odvetviach ako dane, zdravotníctvo, právo, audit, žurnalistika). Pokiaľ ide o vaše povinnosti týkajúce sa služobného tajomstva, je vašou povinnosťou zabezpečiť súlad so všetkými právnymi a regulačnými požiadavkami. Zriekame sa akejkoľvek zodpovednosti za dôsledky vyplývajúce z používania rezervačných služieb na činnosti, na ktoré sa vzťahuje služobné tajomstvo.

3. Rezervačné služby SumUp

Súčasťou rezervačných služieb SumUp je rezervačný systém spoločnosti SumUp, ako je opísaný na našej webovej lokalite, ktorý umožňuje vašim koncovým zákazníkom naplánovať si u vás rezervácie a vám spravovať takéto rezervácie prostredníctvom rezervačných služieb.

Za rezervácie naplánované prostredníctvom rezervačných služieb môžete prijímať platby od koncových zákazníkov prostredníctvom rôznych platobných služieb ponúkaných spoločnosťou SumUp. Váš prístup k platobným službám a ich používanie sa riadia platobnými podmienkami.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť, upraviť, aktualizovať, doplniť alebo zrušiť rezervačné služby alebo akúkoľvek ich časť alebo funkciu. Budeme sa snažiť primerane informovať o významných zmenách, ktoré môžu ovplyvniť vaše používanie rezervačných služieb. Drobné zmeny alebo aktualizácie, ktoré nemajú podstatný vplyv na službu, však môžeme realizovať bez predchádzajúceho upozornenia.

4. Vaše zodpovednosti a záruky

Zodpovedáte za všetky činnosti, ku ktorým počas vášho používania rezervačných služieb dôjde, vrátane činností vašich koncových zákazníkov. Zaručujete sa, že používanie našich rezervačných služieb bude v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi, okrem iného vrátane právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa, o ochrane údajov, daňových, marketingových a súvisiacich právnych predpisov, a že naše rezervačné služby nebudete používať na ponúkanie služieb, ktoré sú nezákonné alebo potenciálne nezákonné. 

Medzi spoločnosťou SumUp a vašimi koncovými zákazníkmi neexistuje žiadny priamy právny vzťah týkajúci sa používania rezervačných služieb. Všetky vyrovnania týkajúce sa platieb/refundácií/zrušenia služieb, ktoré poskytnete svojim koncovým zákazníkom, sa spravujú priamo medzi vami a takýmto koncovým zákazníkom v súlade so zmluvnými podmienkami, ktoré sú dohodnuté medzi vami a týmto koncovým zákazníkom. Spoločnosť SumUp nenesie žiadnu zodpovednosť za obchodné a právne vzťahy medzi vami a vašimi koncovými zákazníkmi.

Nenesieme zodpovednosť za vaše nedodržiavanie zákonov alebo predpisov ani vaše nedodržiavanie zásad a podmienok zákazníkov, pričom spoločnosť SumUp budete chrániť a odškodníte ju za všetky straty, náklady, škody alebo záväzky, ktoré jej môžu vzniknúť alebo ktoré môže utrpieť v dôsledku vášho nedodržiavania takýchto právnych predpisov alebo zásad a podmienok. Nezaručujeme, nepodporujeme, negarantujeme ani nepreberáme zodpovednosť za služby, ktoré môžete ponúkať v rámci zvolených rezervačných služieb, ako ani za nároky, ktoré voči vám vznesú vaši zákazníci.

Súhlasíte s tým, že v súvislosti s používaním rezervačných služieb nesiete zodpovednosť za nasledujúce skutočnosti:

1. zabezpečenie toho, že môžete realizovať všetky rezervácie uskutočnené prostredníctvom rezervačných služieb a že budete oznamovať prípadné zmeny priamo svojim koncovým zákazníkom;

2. zabezpečenie aktuálnosti vašich služieb a spravovanie dostupnosti pre online plánovanie rezervácií vrátane nastavení pre vašich zamestnancov a služby, rezervovateľných dní a časov pre zamestnancov a služby, ako aj primeraných časových možností, aby sa predišlo dvojitým rezerváciám a iným udalostiam, ktoré by nepriaznivo ovplyvnili koncových zákazníkov a ich skúsenosti s rezervačnými službami. Zodpovedáte tiež za častú a pravidelnú kontrolu svojich online rezervácií. Ak nemôžete splniť nejakú rezerváciu uskutočnenú prostredníctvom rezervačných služieb, súhlasíte s tým, že o tejto skutočnosti budete bezodkladne informovať príslušných koncových zákazníkov;

3. zabezpečenie primeraných zásad vrátenia tovaru a služieb a refundácie pre zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi;

4. vybavenie všetkých sťažností, otázok, pripomienok a nárokov v súvislosti s tovarmi a službami, ktoré ponúkate;

5. plnenie vlastných daňových povinností súvisiacich s predajom tovaru a služieb a v prípade potreby informovanie zákazníkov o platných daniach;

6. poskytnutie úplných a presných informácií o vašej firme, opisu tovaru alebo služieb, ktoré sú predmetom rezervácie, kontaktov na zákaznícky servis, adresy, pravidiel doručovania, zásad ochrany údajov zákazníkov a všetkých ostatných zákonom požadovaných informácií, ktoré sa majú poskytovať zákazníkom v príslušnej jurisdikcii;

7. okamžitá inštalácia aktualizácií softvéru, ak je to potrebné;

8. dodržiavanie týchto podmienok rezervácie zo strany vašich zamestnancov;

9. udržiavanie bezpečnosti a zabezpečovanie kontroly vašich priestorov, zariadení (vrátane hardvéru a súvisiaceho firmvéru) a používateľských mien a prístupových hesiel k vlastnému SumUp účtu;

10. okamžité informovanie spoločnosti SumUp, ak sa dozviete o akejkoľvek neoprávnenej aktivite v rámci svojho SumUp účtu, a spolupráca so spoločnosťou SumUp s cieľom predchádzať akejkoľvek ďalšej neoprávnenej aktivite; a

11. predloženie vašich zmluvných podmienok (ak existujú) a zásad ochrany osobných údajov koncovému zákazníkovi pred tým, než si u vás naplánuje rezerváciu. Spoločnosť SumUp nenesie žiadnu zodpovednosť za obsah ani zverejnenie vašich zmluvných podmienok a zásad ochrany osobných údajov. 

Bez nášho výslovného písomného súhlasu nesmiete reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať ani využívať žiadnu časť rezervačných služieb, používať rezervačné služby ani k nim pristupovať.