Kako uporabite dostavo za povečanje konverzije
Trud za povečanje prodaje je pogosto usmerjen v optimiranje rezultatov v iskalnikih, promocije ali oglaševanje, vseeno pa različni načini dostave omogočajo več enostavno spregledanih taktik, s katerimi lahko obiskovalce trgovine pretvorite v stranke.
Če stranke povprašate o dostavi med pomembnim korakom njihove poti – prav pri dokončanju nakupa – je to trenutek, v katerem jih lahko prepričate v ali odvrnete od nakupa.
Spodaj najdete več strategij za dostavo, ki jih lahko uporabite za konverzijo strank v najpomembnejšem trenutku.
Razdelajte svoje možnosti za dostavo
Stranke imajo rade možnosti za dostavo, ki so privlačne in so na voljo po pošteni ceni. Če so časi dostave daljši ali so stroški višji od pričakovanih, jih to lahko odvrne od nakupa.
Razumen čas za dostavo je okoli 2–3 dni. Ponudba ekspresne dostave je še dodaten priboljšek za privabljanje strank, ki jim je hitrost pomembnejša od cene. Če pošiljate v druge države, morate redno posodabljati povezane stroške dostave.
Nastavite cene dostave
Če cen dostave še niste določili, je dobra ideja eksperimentiranje z različnimi cenami, da preskusite, katera vam prinese boljšo stopnjo konverzije strank. To še posebej velja za različne trge ali države, v katerih prodajate.
Tukaj je nekaj namigov za določanje cen za dostavo:
Ne ponujajte brezplačne dostave za posamezne izdelke, še posebej, če so poceni.
Najmanjšo vrednost vozička za brezplačno dostavo nastavite na vrednost, ki je višja od povprečnega zneska, ki ga stranke potrošijo v vaši trgovini.
Izogibajte se uporabi cen za dostavo, kot načina za doseganje dobička.
Namig💡 Brezplačno dostavo lahko nastavite neposredno v nastavitvah spletne trgovine SumUp za stranke, ki potrošijo nastavljen najmanjši znesek. To omogoča dodatno spodbudo za stranke, ki že kupujejo več izdelkov, da dokončajo svoj nakup, ostale stranke pa spodbuja k nakupu več izdelkov, da se tako izognejo plačilu za dostavo.
Če želite aktivirati to nastavitev, pojdite v spletno trgovino in kliknite Nastavitve > Dostava in prevzem > Dodaj način za dostavo > Nastavi ceno za dostavo, nato vnesite znesek. Nato lahko spodaj kliknete potrditveno polje in nastavite najmanjšo vrednost vozička za brezplačno dostavo.
Promovirajte možnosti za dostavo
Strankam prikažite privlačne možnosti za dostavo, ki so jim na voljo, še preden pridejo do konca nakupa. To lahko storite na različne načine:
Objavite s pasico: To lahko uredite neposredno v urejevalniku spletne trgovine.
Pošljite e-sporočilo vsem na vašem e-poštnem seznamu strank.
Dodajte oglaševalsko akcijo, ki cilja ciljne stranke, ki živijo na območju, kjer trgujete.
Upravljajte svojo dostavo
Lokalna dostava artiklov je prav tako lahko dejavnik, s katerim lahko vaše stranke prepričate v nakup. Ponudite prevzem v trgovini, ki ga lahko dodate v nastavitvah »Dostava in prevzem«, tako lahko lokalne stranke svoje artikle prejmejo hitreje in z veliko manjšim ogljičnim odtisom.
Izvedbo lahko vzamete tudi v svoje roke in artikle lokalno dostavljajte kar sami. Tako lahko ponudite nižje stroške za dostavo in bolj konkurenčne cene v tistem pomembnem trenutku, tik preden se stranka odloči za izvedbo plačila.
