Vad är e-handel?
Den enklaste definitionen av e-handel är ”att köpa eller sälja online”. Det gäller allt du kan hitta på internet, från skor och tennisracketar till konsertbiljetter och tid hos frisören.
E-handel är inte begränsad till butikens webbplats – den kan ske via en mängd olika kanaler, inklusive sociala medier. De flesta konsumenter (drygt 87 %) letar efter produkter på nätet innan de köper dem, och 60 % använder sociala medier för att inhämta information innan de shoppar.
Varför börja med e-handel?
E-handeln växer snabbt. Den har gjort det under de senaste åren och trenden visar inga tecken på att mattas av. Uppskattningsvis kommer 95 % av alla köp att komma från e-handeln år 2040.
Omkring 21,8 % av världens befolkning handlar för närvarande online, vilket innebär att det finns gott om utrymme innan e-handelstransaktionerna når 95 % – med andra ord är det inte för sent att starta ditt e-handelsföretag.
Fördelar med e-handel
Förutom att det är en växande trend med en bredare kundbas och intäktspotential än offlinehandel, finns det många fördelar med att starta ett e-handelsföretag.
Det är bekvämt: Du behöver inte gå upp tidigt för att öppna butiken, lägga upp produkter på hyllorna, se till att allt är i sin ordning och låsa när du går hem. Kunder har direkt tillgång till allt de behöver, oavsett plats.
Tillgång till en större marknad: Du kan sälja till kunder i andra geografiska områden eftersom de inte behöver resa för att handla hos dig.
Det är alltid öppet: Butiker har öppet- och stängningstider, människor blir trötta så småningom och behöver sova. Men internet sover aldrig – med en e-handelssajt kan du sälja till kunder när som helst, till och med när du sover.
Det är billigare än en fysisk butik: En fysisk butik medför kostnader som hyra, elräkningar och reparation, plus att du måste inreda den. Inget av det här behövs för en e-handelsplattform.
Vilken typ av e-handel passar mig?
Att hitta den e-handelsmodell som passar dig beror till stor del på den produkt du erbjuder. Tänker du använda dig av traditionella detaljhandelsvägar för att erbjuda fysiska varor? Vill du erbjuda en tjänst som hjälper människor att förbättra sina liv på något sätt? Ska du erbjuda dina egna varor eller tjänster eller för någon annans räkning?
Dessa frågor hjälper dig också att förstå om du borde starta ett B2C-, B2B- eller C2C-företag eller någon annan typ av e-handelsverksamhet. Om du exempelvis säljer skor har du förmodligen ett B2C-företag (ifall det är du som säljer skorna) eller ett C2C-företag (ifall du erbjuder en plattform för kunder där de kan byta eller köpa skor från varandra).
Om du å andra sidan erbjuder administrativ eller finansiell programvara är det sannolikt ett B2B-företag. När du väl har produkten eller tjänsten borde du fråga dig själv: Vem tror du kommer att använda och dra nytta av den? På det här sättet kan du komma fram till vilken affärsmodell för e-handel du borde använda.
