Så marknadsför du dig och säljer produkter på sociala medier
Sociala medier är ett kraftfullt verktyg både för att sprida ditt varumärke och sälja direkt till kunder. Varje social plattform har sina unika egenheter, men alla erbjuder möjligheter att skaffa en publik och marknadsföra din webbutik. Här diskuterar vi några av de största sociala medierna och hur du kommer igång med dem.
Du vet säkert redan mycket om Facebook, men till att börja med kan vi berätta att Facebook är den största sociala medie-plattformen och har den bredaste publiken. När du annonserar på en Facebooksida måste det du lägger ut vara aktuellt och se förtroendeingivande ut. Se alltid till att hålla din profil uppdaterad med dina uppgifter, en fyndig biografi och en profilbild, helst med din logotyp.
Använd Facebook för att dela viktiga uppdateringar och länkar till produkter i din butik, speciellt när du kör kampanjer eller har speciella erbjudanden. Lägg ut regelbundet, men inte för ofta. Som företagare kan du använda Meta Business Manager för att lära dig mer om dina följare, skapa annonser och lära dig mer om hur du bäst använder dina annonser.
Precis som Facebook är Instagram en bra reklamkanal på grund av bildformatet. Kunder vill alltid kunna se produkter du säljer, och med Instagram Stories och Live-sändningar kan du till och med göra produktdemonstrationer. Det är också enkelt att lägga ut exempel på goda erfarenheter folk har haft när de har handlat från dig.
Twitter är annorlunda. En Tweet lever i genomsnitt inte mer än 15 minuter, så du måste göra dina inlägg oftare där. För att få en publik på Twitter måste du få folk att följa dig. Du måste både göra inlägg ofta och ge dig in i diskussioner som rör din verksamhet, så att folk får höra talas om den. Hashtaggar är ett bra sätt att involvera sig i relevanta diskussioner.
Engagera och marknadsför
Sociala medier är en väldigt interaktiv miljö, och det är enkelt att svara på feedback från kunder. Det är toppen för dig, eftersom kunder blir positivt inställda till dig när de känner att du lyssnar. Att sälja på sociala medier handlar om att bygga upp en relation med din publik, att ta reda på deras behov och att lyssna på dem, så att du kan erbjuda dem vad de vill ha i precis rätt ögonblick.
Du kan få förtroende från kunder genom att konsekvent vara i kontakt med dem. Du kan också ha samarbeten med influencers, det vill säga berömda personer på sociala media som folk redan har förtroende för. Influencers har en färdig publik, potentiella kunder som i sin tur har sina egna nätverk. Om du kontaktar influencers som jobbar mot din marknad kan du få ditt bolag att växa snabbare än om du jobbar på egen hand.
Så kommer du igång
Här kommer några tips på hur du börjar marknadsföra dig och sälja dina produkter via sociala medier:
Lägg till länkar till dina sociala medier i webbutiken. Då ser dina kunder länkarna när de besöker butiken.
Gör gott intryck genom att lägga ut bilder på dina produkter, din (fysiska) butik eller verktyg du använder i din kreativa verksamhet.
Använd sociala medier som passar för ditt varumärke. Pinterest är perfekt för dem som älskar hantverk och design, Instagram och Snapchat passar en yngre publik och LinkedIn når den arbetande målgruppen. Våga uttrycka dig med eftertryck. Var tydlig med vad din vision är och hur du urskiljer dig från mängden.
