SumUps betalningsvillkor

Obs: Skriv ut en kopia av detta dokument och spara det på en säker plats.

I syfte att använda SumUps betaltjänster och elektroniska finanstjänster (”Betaltjänsterna”) samtycker du till att vara bunden av SumUps allmänna villkor, dessa Betalningsvillkor samt alla andra villkor och policyer som gäller för de specifika Tjänster som du kan använda. Dessa Betalningsvillkor är tilläggsvillkor och är tillsammans med de Allmänna villkoren en del av det juridiska avtalet mellan dig och SumUp Limited (”SumUp”, ”vi”, ”oss”). Om ingenting annat anges häri har termer med inledande versaler samma betydelse som i de Allmänna villkoren. 

Betaltjänsterna tillhandahålls av SumUp, vilket är ett företag med begränsat ansvar som är registrerat i Irland med registreringsnummer 505893, momsnummer IE9813461A och med sitt säte vid Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland D02 A9N9. SumUp är ett auktoriserat institut för elektroniska finanstjänster (licensnr. C195030, utfärdad den 27 oktober 2020) reglerat av Central Bank of Ireland. Detaljer om vår licens finns på Central Bank of Irelands online-register.

Det är viktigt att du förstår ditt ansvar enligt dessa Betalningsvillkor. Läs dem noggrant.

Om du har några frågor, funderingar eller klagomål om de Allmänna villkoren, dessa Betalningsvillkor, andra Tilläggsvillkor eller Tjänsterna – eller om du vill begära en kopia av dessa Betalningsvillkor – ska du kontakta SumUps kundsupport på [email protected] eller genom den online-chatt som finns tillgänglig på vår Webbplats.

1. Allmänt 

Våra Betaltjänster erbjuder dig möjligheten att ta emot och behandla betalkortstransaktioner (”Betalning”) på olika sätt och/eller att använda en plånbok för e-pengar (”Plånbok”) som har ett förbetalt betalkort (”Kort”) kopplat till sig. Betalningar från dina kunder (”Kortinnehavare”) kan behandlas personligen med din kompatibla mobila enhet, vår App och/eller en kortläsarenhet som tillhandahålls av oss (”Läsare”) och fjärråtkomst genom onlinebetalningsmetoder som görs tillgängliga av oss.

När vi tillhandahåller Betaltjänsterna kommer vi att möjliggöra behandling av Betalningar som utförs för din räkning, kreditera de medel som vi tar emot från sådana Betalningar på ditt Konto och reglera sådana medel (minus våra avgifter och eventuella Kortreklamationer, återföringar, anspråk eller andra medel som du är skyldig oss) i enlighet med dessa Betalningsvillkor.

Du auktoriserar och instruerar oss att ta emot, hålla och betala ut medel i enlighet med dessa Betalningsvillkor för din räkning. Denna auktorisering och instruktion kommer att förbli i full kraft tills ditt Konto stängs eller avslutas.

2. Behandling av personuppgifter

För att kunna förse dig med Betaltjänsterna behandlar SumUp personuppgifter för Betaltjänsternas slutkunder. Behandlingen utförs i enlighet med SumUps Integritetspolicy.

3. Nätverk och förvärvande partner

Genom Betaltjänsterna kan du ta emot betalning från kort som erbjuds av Visa Europe Limited, Mastercard Europe S.A., American Express Limited och andra tillämpliga betalkortsorganisationer (tillsammans kallade ”Nätverk”). Nätverken har fastställt krav och riktlinjer (”Nätverksregler”) som tillsammans med dessa Betalningsvillkor och de Allmänna villkoren reglerar vårt tillhandahållande av Betaltjänsterna till dig. Länkar till de aktuella Nätverksreglerna finns på vår Webbplats. Genom att godkänna dessa Betalningsvillkor samtycker du även till att följa Nätverksreglerna, som då och då kan ändras av Nätverken. Vi kan lägga till, ta bort eller ändra Betaltjänsterna och/eller dessa Betalningsvillkor efter behov för att följa Nätverksreglerna.

Vi har ingått avtal med förvärvande bankpartner (”Förvärvande partner”) för att tillhandahålla våra Betaltjänster. En lista över de Förvärvande partner som vi samarbetar med för att tillhandahålla Tjänsterna finns på vår Webbplats. Nätverksreglerna kan kräva att en del av dina användare ingår ett separat avtal med någon av våra förvärvande bankpartner eller Nätverken själva beroende på antalet Betalningar de har. Om du är en sådan användare kommer vi att meddela dig och förse dig med ett separat avtal vid den aktuella tidpunkten. 

I händelse av konflikt mellan dessa Betalningsvillkor och antingen Nätverksreglerna eller ett sådant förvärvaravtal, gäller villkoren i Nätverksreglerna eller avtalet med den Förvärvande partnern.

4. SumUp-konto

Du måste ha ett Konto hos SumUp för att kunna använda Betaltjänsterna, enligt vad som beskrivs i avsnitt 1 av de Allmänna villkoren. I samband med att du skapar och använder ett Konto kan vi utföra en kreditkontroll av dig, och vi kan kräva att du tillhandahåller ytterligare dokumentation för att vi ska kunna följa tillämpliga lagar, förordningar och regler. Beslutet om huruvida alla nödvändiga kontroller har slutförts kommer att fattas av oss efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt Konto, och/eller begränsa åtkomsten till någon av Betaltjänsterna, om du inte tillhandahåller fullständig och korrekt information eller om du inte uppfyller kraven för registrering eller verifiering av Kontot.

5. Ta emot kortbetalningar 

Bland Betaltjänsterna ingår möjligheten att ta emot kortbetalningar, antingen genom att använda en Läsare, genom manuell inmatning av betalkortsuppgifter eller genom andra metoder som vi kan göra tillgängliga. När du tar emot Betalningar med en av våra Läsare, kommer Läsaren att användas för att behandla och auktorisera Betalningar mellan betalkortet och våra servrar. Betaltjänsterna kan också inkludera möjligheten att ta emot kort som inte finns på plats, inklusive betalningar som görs via en betalningsportal eller via betalningslänkar som du skickar till dina kunder. En lista över betalkort vi för närvarande accepterar, som vi kan uppdatera då och då utan föregående meddelande, finns på vår Webbplats.

Vissa betalningssätt kan erbjudas som en del av Betaltjänsterna i samarbete med en tredje part (”Partner”) via Partnerns mobilapplikation, webbplats eller annan programvara (”Partnerapplikation”). I sådana fall regleras ditt förhållande till Partnern av ett separat kommersiellt förhållande mellan dig och Partnern, och vi är endast ansvariga för de Betaltjänster som tillhandahålls av oss som en del av Partnerapplikationen. Vi åtar oss inget ansvar för Partnerapplikationens funktionalitet eller för någon tjänst som Partnern erbjuder dig eller Kortinnehavaren. Om du och Partnern har kommit överens om det, kan vi också ta ut serviceavgifter för Partnerns räkning, men vi är under inga omständigheter ansvariga för att innehålla eller betala några skatter med avseende på din användning av Partnerapplikationen.

6. Offlinetransaktioner

Funktionen för offlinetransaktioner är avsedd att användas som reservlösning när en tillförlitlig internetanslutning inte är tillgänglig för betalningar med kortet närvarande. En lista över vilka av våra enheter som är kompatibla med offlinetransaktioner finns på vår website.

Offlinetransaktioner är föremål för transaktionsgränser som anges på vår website. När internetanslutningen har återupprättats kommer alla offlinetransaktioner att behandlas automatiskt. Du ansvarar för att se till att en internetanslutning upprättas inom en specifik tidsperiod (”Offlinesession”) för att undvika en ökad risk för nekade transaktioner. 

Alla offlinetransaktioner krypteras och lagras säkert till dess att de kan överföras till servern när internetanslutningen återupprättas.

Offlinetransaktioner behandlas utan omedelbart godkännande från kortinnehavarens bank. Du antar riskerna med eventuella nekade eller bedrägliga transaktioner som kan uppstå till följd av att godkännande inte kan inhämtas i realtid. Du får aviseringar om Offlinesessionens start- och sluttid, där du kan se när enheten gick in i offlineläge och när den anslöt till internet igen för att behandla väntande transaktioner. Om du använder en Partnerapplikation eller någon annan program- eller maskinvarutjänst från en Partner i samband med Betaltjänsterna och offlinetransaktionerna måste du kontakta den aktuella Partnern för att ta reda på hur du kommer att bli aviserad om en Offlinesession.

Offlinetransaktioner kan inte avbrytas eller återbetalas under en pågående Offlinesession. Du kan utfärda en återbetalning när internetanslutningen har återupprättats.

SumUp ansvarar inte för eventuella förluster, skador eller kostnader i samband med användning av funktionen för offlinetransaktioner, inklusive men inte begränsat till transaktioner som provisoriskt godkänns offline men senare nekas när internetanslutningen har återupprättats eller fördröjd behandling.

7. Alternativa betalningssätt

Förutom de Betaltjänster som beskrivs ovan kan SumUp erbjuda en funktion som gör att du kan ta emot betalningar från kunder genom andra betalningssätt som tillhandahålls av tredje part (”Alternativa betalningssätt”). Du kan integrera funktioner för Alternativa betalningssätt i våra Betaltjänster för kort som inte finns på plats, så att dina kunder kan välja och använda ett Alternativt betalningssätt när de gör betalningar till dig.

Detaljer om leverantörer av Alternativa betalningssätt, och vissa ytterligare standarder, regler, rutiner och krav som gäller Alternativa betalningssätt (”Villkor för alternativa betalningssätt”) finns på vår Webbplats och ingår i dessa Betalningsvillkor i den utsträckning som du använder funktionen för Alternativa betalningssätt. Du samtycker till att alltid följa Villkoren för alternativa betalningssätt. Leverantörerna av Alternativa betalningssätt och Villkoren för alternativa betalningssätt kan ändras utan föregående meddelande.

Betalningar som görs via Alternativa betalningssätt kan återföras av leverantörerna av Alternativa betalningssätt om ingenting annat anges i Villkoren för alternativa betalningssätt. Dina skyldigheter gentemot SumUp för eventuella återförda betalningar är desamma som de du har gentemot oss för Kortreklamationer. Leverantörer av Alternativa betalningssätt kan påverka återbetalningen av en betalning som görs via Alternativa betalningssätt på samma sätt som det relevanta Nätverket, den Förvärvande partnern eller någon av våra utsedda finansinstitut kan påverka en Kortreklamation.

Tillgängligheten av Alternativa betalningssätt är föremål för geografiska begränsningar. Du kan se vilka Alternativa betalningssätt som är tillgängliga i ditt land på vår Webbplats.

8. Läsare

Information om tillgängliga Läsare och hur de kan köpas eller leasas finns på vår Webbplats. 

Såvida vi inte specifikt har kommit överens om något annat, har du inte rätt att sälja, hyra ut, licensiera eller överlåta en Läsare till en tredje part eller tillåta att en tredje part använder Läsaren. Du får inte heller ändra Läsarens program- eller maskinvara på något sätt. Du får inte använda Läsaren för något annat syfte än att ta emot Betalningar.

9. SumUp Tap to Pay på iPhone eller Android 

Funktionen SumUp Tap to Pay ger dig möjlighet att ta emot kontaktlösa betalningar direkt genom din telefon (iPhone eller Android) utan att behöva någon Läsare. För att använda SumUp Tap to Pay måste du installera SumUp-mobilappen på din mobila enhet. Du kan ta emot betalningar när dina kunder blippar sina betalkort eller sina enheter med Alternativa betalningssätt aktiverade på din mobila enhet.

Vi drar av gällande Transaktionsavgifter för våra Tjänster enligt vad som anges i dessa Betalningsvillkor. Inga ytterligare registreringsavgifter eller månadsavgifter tillkommer.

På vår Webbplats hittar du information om (a) vilka enheter som SumUp Tap to Pay stöds för; (b) godkända betalkort; (c) Alternativa betalningssätt som stöds; (d) begränsningar av transaktionsbelopp; (e) krav på inmatning av PIN-kod.

SumUp åtar sig inget ansvar om SumUp Tap to Pay inte är tillgängligt på din enhet till följd av tekniska fel, felaktiga inställningar, felkonfigurering av din mobila enhet eller av några andra skäl som inte gäller SumUp-mobilappen och som ligger utanför SumUps kontroll. 

10. Utbetalning, avgifter och kontoutdrag

När vi har fått pengar från de betalningar som du behandlar via SumUp betalar vi som standard ut vad vi är skyldiga dig till ditt Företagskonto (”Utbetalning”). Om du föredrar att använda ett alternativ till denna standardprocess kan SumUp erbjuda möjligheten att få utbetalningar överförda direkt till ditt kopplade bankkonto hos tredje part. Notera att om du väljer detta alternativ kan utbetalningen gå långsammare. Vi förbehåller oss rätten att ändra tidsramen för utbetalning och/eller begränsa de medel som överförs av följande skäl: (a) för att skydda ditt SumUp-kontos säkerhet, eller Betalningstjänsternas säkerhet; (b) om det föreligger misstanke om obehörig, olaglig eller bedräglig användning av ditt SumUp-konto eller Betaltjänsterna; (c) för att efterleva lagar och regler; 

Vi ansvarar inte för vår oförmåga eller försening med att uppfylla våra skyldigheter på grund av händelser som ligger utanför vår kontroll.

Före varje utbetalning drar vi av gällande avgifter för våra tjänster från Betalningsmedlen. Våra nuvarande Avgifter för Betaltjänsterna listas i Avgiftsplanen på vår webbplats. Du kan ändra dina Utbetalningsinställningar i din Kontoprofil eller genom att kontakta kundsupport på [email protected] eller genom den online-chattfunktion som finns tillgänglig på vår Webbplats.

Vi kommer att förse dig med månatliga kontoutdrag för ditt SumUp-konto. Du samtycker till att vi kan samla in Avgiftsinformation efter kategorierna varumärke, applikation, betalningsverktyg och priser för utbytesavgifter som gäller för transaktionen, i tillämpliga fall.

11. SumUp plånbok och kort

Vi kommer att utfärda en Plånbok ansluten till ditt konto för att underlätta Utbetalningar enligt beskrivning i avsnitt 9 ovan. Vi kan också utfärda ett Kort kopplat till ditt Konto. Avgifter kan tas ut för användning av Plånboken och/eller Kortet. En tabell över nuvarande avgifter finns på vår Webbplats.

Om du inte har fått ett Kort och vill aktivera den här funktionen, eller om du vill aktivera ytterligare funktioner som är kopplade till din Plånbok, ska du kontakta Kundsupport på [email protected] eller genom den online-chattfunktion som finns tillgänglig på vår Webbplats.

11a. Använda din Plånbok

Din Plånbok (som även kan kallas SumUp-företagskonto) finansieras genom Utbetalningar från dina Betalningar. Vi kan också ge dig möjligheten att finansiera din Plånbok genom att ladda upp medel direkt till den via kredit- eller bankkortbetalning eller via banköverföring. När du laddar upp pengar till din Plånbok lägger vi till pengarna i din Plånbok så snart vi får din betalning. Du kan när som helst lösa in saldot på din Plånbok till ditt bankkonto; sådan inlösen är dock föremål för säkerhets- och bedrägeribekämpningskontroller, och du kan behöva bekräfta din identitet eller tillhandahålla annan verifierande information innan överföringen sker.

Varken ditt SumUp-konto eller ditt SumUp-företagskonto är ett bankkonto och inget av dem täcks av ett kompensationssystem. Medel som finns på ditt Konto eller i din Plånbok utgör inte insättningar och får ingen ränta.

Dessutom kan SumUp ge dig möjlighet att skapa undersaldon inom ditt företagskonto (Undersaldon), av vilka vart och ett kan innehålla ett separat saldo och som du kan utnyttja för olika affärsbehov.

Du kan tilldela ditt undersaldo ett IBAN-nummer genom att antingen aktivera funktionen i SumUp-mobilappen eller genom att använda din SumUp-dashboard. SumUp förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande neka vissa kunder möjligheten att aktivera denna funktion.

Genom att lägga till ett IBAN-nummer kan du omvandla ditt undersaldo till ett betalningskonto och göra det möjligt att använda undersaldot för betalningstransaktioner så som beskrivs på vår webbplats. 

Du kan också tilldela ditt undersaldo ett lokalt IBAN-nummer genom att antingen aktivera funktionen i SumUp-mobilappen eller genom att använda din SumUp-dashboard. Det innebär att du kan skaffa ett IBAN-nummer från ett land som du väljer och ha IBAN-nummer från flera olika länder. Observera dock att vi kan behöva verifiera din identitet på nytt för att efterleva alla lagstadgade skyldigheter när du skaffar ett nytt lokalt IBAN-nummer. Vi kan dessutom behöva dela uppgifter om dig med lokala tillsynsmyndigheter eller andra myndigheter eller med våra samarbetspartner när du skaffar ett lokalt IBAN-nummer.

Du kan begära att ett SumUp Card utfärdas för vart och ett av dina undersaldon. Om ett SumUp Mastercard utfärdas för ett undersaldo kommer varje korttransaktion för detta SumUp Mastercard att behandlas genom tillhörande undersaldo, och inte på ditt huvudsakliga konto. Om det inte finns tillräckliga medel på det tillhörande undersaldot kommer korttransaktionen att nekas. SumUp kan ge dig möjlighet att begära att ett SumUp Mastercard utfärdas antingen under ditt företagsnamn (SumUp-kontonamn) eller under någon av dina anställdas namn.

Oaktat ovanstående är Företagskontot kopplat till ett irländskt eller italienskt IBAN-nummer som, beroende på var du är bosatt, kanske inte är lokalt för dig. Det kan hända att du måste redovisa ditt innehav av ett icke-lokalt IBAN-nummer till behöriga myndigheter. Vi åtar oss inget ansvar i samband med din användning av ett icke-lokalt IBAN-nummer.

11b. Använda ditt kort

Kortet utfärdas av SumUp i enlighet med den licens det innehar med Mastercard Europe S.A., och kan utfärdas i fysisk eller virtuell form. SumUp förbehåller sig rätten att begränsa antalet virtuella kort som kan utfärdas inom en viss tidsperiod. Kortet kan användas för att betala för varor och tjänster både i butiker och på distans (till exempel online) samt för kontantuttag från din Plånbok. Du är inte skyldig att använda Kortet.

Kort skickas till den fysiska adress (för fysiska Kort) eller e-postadress (för virtuella Kort) som är registrerad på ditt Konto, och du måste aktivera Kortet för att börja använda det. När du aktiverar ditt Kort måste du välja en PIN-kod. Skriv inte ner din PIN-kod eller lagra det elektroniskt på ett oskyddat sätt. Förvara inte din PIN-kod med ditt Kort eller din mobila enhet. Dela aldrig din PIN-kod med någon och se till att ingen annan kan se den när du anger den.

I enlighet med tillämpliga lagar och förordningar är vi skyldiga att inhämta, verifiera och registrera viss information för alla våra kunder. Tills denna process är klar kan din användning av Kortet vara helt eller delvis begränsad. Användning av Kortet är också föremål för bedrägeribekämpningsåtgärder hela tiden, med eller utan föregående meddelande.

Kortet kan användas för att köpa varor och tjänster hos alla företag som visar symbolen för att de accepterar MasterCard. Det kan även användas för att ta ut kontanter i alla uttagsautomater som har MasterCard-logotypen. När du får pengar på ditt Kort lagras pengarna i din Plånbok.

Du kan konfigurera ditt Kort för Click to Pay genom ditt SumUp-konto och välja Click to Pay som betalningssätt när du utför MOTO-transaktioner, om denna möjlighet är tillgänglig. Med Click to Pay kan du göra bekväma och säkra onlineköp med ditt SumUp Card överallt där du ser alternativet Click to Pay eller Click to Pay-ikonen. Det är ditt eget ansvar att se till att ingen annan kan använda ditt kort med Click to Pay.

Du har rätt att när som helst avsluta din användning av Click to Pay. Det kan du göra genom att helt enkelt inte använda tjänsten. Av säkerhetsskäl rekommenderar vi dock starkt att du även avregistrerar eventuella kort som du har konfigurerat i Click to Pay.

En del korttransaktioner kan kräva ytterligare verifiering genom Mastercards 3D Secure System innan de slutförs. Detta kan kräva att du besvarar säkerhetsfrågor för att verifiera transaktionen genom användning av bekräftelsekod som du får via sms eller e-post, eller att du verifierar transaktionen genom fingeravtrycksläsning som görs via en kompatibel enhet.

Om du tror att ditt Kort, ditt Kortnummer, din PIN-kod, ditt Konto eller dina online-inloggningsuppgifter har förlorats eller stulits eller att någon har överfört eller kan överföra pengar från ditt Kort utan ditt tillstånd, måste du kontakta oss omedelbart via Kundsupport på [email protected] eller genom den online-chattfunktion som finns tillgänglig på vår Webbplats. Du kan tillfälligt spärra användningen av ditt kort via din SumUp-dashboard.

Om Kortet har förlorats eller stulits, eller om du inte har hållit säkerhetsfunktionerna för ditt Kort säkra i enlighet med dessa Betalningsvillkor, kommer ditt maximala ansvar att begränsas till 50 € eller motsvarande i lokal valuta, om du inte har agerat bedrägligt, eller med avsikt eller på grund av grov vårdslöshet inte efterlever dessa Villkor, varvid du kan hållas ansvarig för hela förlusten. Du är ansvarig för alla godkända korttransaktioner som har initierats och alla avgifter som ådragits genom användning av ditt Kort. Om du tillåter en annan person att få tillgång till ditt Kort, ditt Kortnummer, din PIN-kod, ditt Konto, ditt SumUp-företagskonto, ditt lösenord eller dina inloggningsuppgifter, kommer alla Korttransaktioner av sådana personer att anses vara auktoriserade och du kan hållas ansvarig för alla transaktioner och avgifter som dessa personer har ådragit sig.

Av säkerhetsskäl kan vi begränsa beloppet för eller antalet transaktioner som du kan göra på ditt Kort. Du får inte använda ditt Kort för olagliga transaktioner.

SumUp förbehåller sig rätten att annullera ett Kort som inte har aktiverats eller använts under en period av 12 månader. I ett sådant fall kommer vi att informera dig minst 30 dagar i förväg och kommer därefter att annullera Kortet om du inte aktiverar eller börjar använda det inom uppsägningstiden.

12. Överföringar

SumUp kan också ge dig möjligheten att överföra medlen från din Plånbok till Plånboken på ett annat SumUp-konto eller till ett bankkonto.

Det är ditt ansvar att se till att erforderlig betalningsinformation för mottagaren är korrekt angiven. Alla fel i den angivna informationen kan leda till att överföringen misslyckas eller försenas eller så kan det leda till förlust av medlen. Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella förluster som du drabbas av genom att ange felaktiga betalningsuppgifter för sådana överföringar.

Innan du bekräftar din begäran om att genomföra överföringen kommer följande information att visas på din dashboard:

• motpartens betalningsinformation

• hur mycket pengar du vill skicka till motparten

• eventuella avgifter. 

När vi har fått din begäran om att göra överföringen får du inte avbryta den. Din begäran anses ha mottagits så snart du ger oss de uppgifter som anges ovan. Överföringar från din Plånbok till Plånboken på ett annat SumUp-konto eller till ett bankkonto kommer att utföras av oss omedelbart efter mottagandet av din begäran om att göra överföringen. När vi har fått din begäran om att göra en överföring från din Plånbok till Plånboken för ett annat SumUp-konto krediterar vi omedelbart Plånboken för det andra SumUp-kontot. Överföringar till bankkonton kan ta upp till 3 till 5 arbetsdagar beroende på leverantör. Vi kanske inte slutför din överföring om: 

• dina instruktioner är ofullständiga eller oklara

• det finns misstänkt aktivitet som rör dig eller mottagaren

• överföringen bryter mot tillämplig lag, föreskrift, regel eller dessa Betalningsvillkor

• det överstiger dina betalningsgränser eller saldot i din Plånbok.

Vi förbehåller oss rätten att införa gränser för antalet överföringar och/eller överföringsbeloppen vid behov, efter eget gottfinnande, för att uppfylla säkerhets- och lagkrav. 

13. Skydd av medel

Vi kommer att hålla ett belopp som motsvarar alla belopp som vi är skyldiga dig, separerade från våra egna medel, men tillsammans med de belopp som innehas för andra SumUp-konton, på ett separat bankkonto. Sådana medel kommer att skyddas i enlighet med våra lagliga och regelmässiga skyldigheter. Skulle vi bli insolventa skyddas alla belopp som satts in i enlighet med ovan mot våra fordringsägares anspråk.

14. Open Banking 

Vi kan ge dig möjlighet att ge Open Banking-leverantörer och tredjepartsleverantörer tillgång till din Kontoinformation eller att göra betalningar för din räkning i enlighet med dina instruktioner och tillämpliga lagkrav. Sådana leverantörer måste enligt lag ha tillstånd att göra betalningar och måste ofta auktoriseras av en officiell tillsynsmyndighet som Central Bank of Ireland eller Financial Conduct Authority. Innan du aktiverar sådana leverantörer ska du bekräfta att de är auktoriserade och pålitliga.

Alla betalningsförfrågningar som vi kan få från leverantörer av Open Banking eller tredjepartsleverantörer som har aktiverats av dig ska behandlas som om de skickades till oss av dig och ska omfattas av dessa Betalningsvillkor. Om en leverantör av Open Banking eller en tredjepartsleverantör förväntas göra en betalning för din räkning men inte gör det, tar vi inget ansvar för att din betalning inte fullföljs. Om du vill göra så att en leverantör av Open Banking eller tredjepartsleverantör inte har tillgång till ditt konto och/eller kan göra betalningar för din räkning, ska du kontakta oss eller leverantören.

15. Begränsningar

Du måste följa alla begränsningar som följer av våra Allmänna villkor och Betalningsvillkor i förhållande till din användning av Betaltjänsterna. Du samtycker vidare till att inte använda Betaltjänsterna för varor, tjänster eller affärsaktiviteter som (a) är olagliga eller potentiellt olagliga (inklusive förfalskade, stulna eller bedrägliga), eller (b) inte uppfyller alla tillämpliga lagar eller regler (inklusive, utan begränsning konsumentskyddslagar, produktsäkerhetslagar, lagar om immateriell egendom och handelsregler och exportkontroller). 

SumUp kan efter eget gottfinnande avgöra om din användning av Betaltjänsterna bryter mot några begränsningar som införs enligt de Allmänna villkoren eller dessa Betalningsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt Konto och/eller din åtkomst till SumUp API:er om vi fastställer eller rimligen misstänker att en överträdelse har inträffat. Om du skickar en Betalning till oss eller försöker skicka en Betalning till oss som vi anser bryter mot de Allmänna villkoren eller dessa Betalningsvillkor eller lagen och/eller utsätter oss, andra användare av våra Betaltjänster eller våra partner för skada (inklusive, utan begränsning, bedrägeri, varumärkes- eller anseendeskada eller kriminella handlingar) förbehåller vi oss rätten att neka, avbryta eller återkalla Betalningen; att avsluta eller stänga av ditt konto; att rapportera transaktionen till berörd brottsbekämpande myndighet; och/eller att begära skadestånd från dig.

Vi förbehåller oss dessutom rätten att spärra, tillfälligt stänga av eller annullera ditt Kort eller din Plånbok om vi till följd av våra policyer och processer upptäcker vad vi rimligen anser vara bedräglig, misstänkt eller kriminell aktivitet eller någon aktivitet som inte är i enlighet med de Allmänna villkoren och/eller dessa Betalningsvillkor. Om vi spärrar, tillfälligt stänger av eller annullerar ditt Kort eller din Plånbok, om det inte finns objektivt berättigade säkerhetsskäl eller är olagligt för oss att göra det, kommer vi att informera dig om spärren, den tillfälliga avstängningen eller annulleringen av ditt Kort eller din Plånbok innan ditt Kort eller din Plånbok spärras, tillfälligt stängs av eller annulleras om detta är möjligt, eller senast efter ditt Kort eller din Plånbok har spärrats, tillfälligt stängts av eller annullerats. Om vi utövar denna rättighet ska vi inte åläggas något ansvar från dig på grund av eventuell otillgänglighet av medlen på ditt Kort och/eller i din Plånbok eller din oförmåga att använda ditt Kort.

16. Dina åtaganden

Du får inte acceptera några Betalningar där betalkortet inte innehåller alla de element som är typiska för den sortens kort, där betalkortet verkar ha manipulerats eller skadats eller där betalkortet har gått ut.

Utan vår tillåtelse får du inte ställa in ett lägsta tröskelvärde för betalningar som är högre än 1,00 euro (eller motsvarande belopp i lokal valuta) för någon betalning. Dessutom ska du ge Kortinnehavarna försäljningsvillkor som minst motsvarar de som du erbjuder kunder som betalar kontant för dina varor och/eller tjänster, och du får inte debitera Kortinnehavarna några ytterligare belopp eller tillägg.

Du måste övervaka ditt Konto och din Betalningshistorik och återbetala varje Kortinnehavare alla Betalningsbelopp som du har fått av misstag eller för höga belopp där Betalningsbeloppet var felaktigt.

Du ska tillgängliggöra ett pappersbaserat kvitto på Betalningen till Kortinnehavaren om det krävs enligt lag eller Nätverksreglerna. Dessutom kan du ge Kortinnehavare ett alternativ (men inte i stället för ett pappersbaserat kvitto om sådant krävs enligt lag) till ett kvitto för Betalningen via e-post- eller sms.

Du måste snarast läsa igenom alla kontoutdrag (dvs. fakturor eller avräkningar) som vi tillhandahåller, liksom avräkningar, återbetalningar, kortreklamationer eller andra transaktioner som betalats till eller debiterats ditt bankkonto eller Kortinnehavaren. Du måste invända mot alla felaktiga eller ofullständiga kontoutdrag utan onödigt dröjsmål, senast inom tjugofem arbetsdagar efter mottagandet av relevant kontoutdrag eller datum för respektive betalning. Underlåtenhet att invända inom den stipulerade tidsperioden anses innebära godkännande om inte ett fel har begåtts av oss. Om ett fel har begåtts av oss måste du meddela oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast tretton månader från debiteringsdagen för den betalningstransaktion som felet avser (som beskrivs nedan i avsnitt 19 (Fel och obehöriga betalningar)). Vi förbehåller oss rätten att skicka ut korrigerade avräkningar eller att korrigera betalningar efter att denna tidsfrist gått ut. Med undantag för vad lagen kräver, ska du vara ensam ansvarig för att dokumentera alla transaktioner och andra data som relaterar till ditt Konto och din användning av Tjänsterna.

Du ska visa allt SumUp-annonsmaterial som du får från oss fullt synligt i dina affärslokaler. Sådant material kan innehålla klistermärken för din affär, butik eller bilfönster med SumUp-logotypen och/eller Nätverkens logotyper eller skyltar eller broschyrer som ska visas enligt Nätverken, lagen eller SumUp.