Villkor för SumUp Bookings

Gäller från och med 24/12/2024

Obs: Skriv ut en kopia av detta dokument och spara det på en säker plats.

1. Inledning

Genom att använda SumUps bokningstjänster (”Bokningstjänster”) accepterar du SumUps Allmänna villkor, dessa bokningsvillkor (”Bokningsvillkor”), samt alla övriga villkor och policyer som gäller för specifika SumUp-tjänster som du kan använda. Dessa Bokningsvillkor är Tilläggsvillkor och utgör tillsammans med Allmänna villkor en del av det juridiska avtalet mellan dig och SumUp Limited (”SumUp”, ”vi”, ”oss”). 

För hantering av betalningar som en del av Bokningstjänsterna gäller Betalningsvillkor.

Om ingenting annat definieras häri har termer med inledande versaler samma betydelse som i de Allmänna villkoren och Betalningsvillkoren.

Bokningsvillkoren gäller inte för din relation med dina kunder (”Slutkunder”) som använder SumUp Bookings för att boka tider hos dig. 

2. Behörighet

Bokningstjänsterna är endast tillgängliga för företag och är inte avsedda för privat användning av konsumenter. Genom att använda Bokningstjänsterma bekräftar du att du är entreprenör, frilansare eller företagsägare och använder Bokningstjänsterna endast i affärssyfte.

Därmed har du ingen hävningsrätt (öppet köp) enligt konsumentskyddslagstiftningen.

Du måste ha ett Konto hos SumUp för att kunna använda Bokningstjänsterna, enligt vad som beskrivs i de Allmänna villkoren.

Du ska inte använda våra Bokningstjänster om du har professionell tystnadsplikt enligt gällande lagstiftning (kan gälla branscher som, men inte begränsat till, skatt, hälso- och sjukvård, juridik, revision och journalism). Det är ditt ansvar att säkerställa att du efterlever alla juridiska och regulatoriska krav gällande din professionella tystnadsplikt. Vi tar inget ansvar för följderna av användning av Bokningstjänsterna för aktiviteter som omfattas av professionell tystnadsplikt.

3. SumUps Bokningstjänster

SumUps Bokningstjänster inkluderar SumUps bokningssystem, enligt beskrivningen på vår Webbplats som gör det möjligt för dina Slutkunder att boka tider hos dig och för dig att hantera dessa bokningar med hjälp av Bokningstjänsterna.

Du kan ta betalt av dina Slutkunder för bokningar som gjorts med Bokningstjänsterna med olika Betalningstjänster som SumUp erbjuder. Din tillgång till och användning av Betalningstjänsterna regleras av Betalningsvillkor.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, uppgradera, göra tillägg i eller avsluta Bokningstjänsterna, en del av dem eller någon av deras funktioner. Vi kommer att göra vårt bästa för att i rimlig tid meddela om större förändringar som kan påverka din användning av Bokningstjänsterna. Mindre ändringar eller uppdateringar som inte väsentligen påverkar tjänsten kan implementeras utan föregående meddelande.

4. Ditt ansvar och dina garantier

Du ansvarar för all aktivitet som inträffar under din användning av Bokningstjänsterna, inklusive dina slutkunders aktiviteter. Du försäkrar att användningen av dina Bokningstjänster följer alla gällande lagar och föreskrifter, inklusive, men inte begränsat till konsument-, dataskydds-, skatte- och marknadsföringslagar och att du inte använder våra Bokningstjänster för att erbjuda tjänster som är olagliga eller skulle kunna vara olagliga. 

Det finns inget direkt juridiskt förhållande mellan SumUp och dina Slutkunder gällande användningen av Bokningstjänsterna. Alla regleringar av betalningar/återbetalningar/avbokningar av tjänster som du erbjuder dina Slutkunder hanteras direkt mellan dig och dina Slutkunder i enlighet med villkoren som överenskommits mellan dig och dina Slutkunder. SumUp har inget ansvar gällande de kommersiella och juridiska relationerna mellan dig och dina Slutkunder.

Vi ansvarar inte för din eventuellt bristande efterlevnad av lagar eller regler, eller av dina kundpolicyer och villkor, och du samtycker till att hålla SumUp skadeslöst mot alla förluster, kostnader, krav eller ansvar som SumUp kan ådra sig till följd av din bristande efterlevnad. Vi garanterar inte, rekommenderar inte och åtar oss inte något ansvar för tjänster som du erbjuder i de valda Bokningstjänsterna eller för anspråk som riktas mot dig av dina kunder.

Du samtycker till att du är ansvarig för följande i samband med din användning av Bokningstjänsterna:

1. Säkerställa att du kan uppfylla alla bokningar som görs med Bokningstjänsterna och för att meddela ändringar direkt till dina Slutkunder

2. Hålla dina tjänster uppdaterade och hantera tillgängligheten för onlinebokningar, inklusive inställningar för dina medarbetare och tjänster, bokningsbara dagar och tider för medarbetare och tjänster och lämpliga ledtider för att förhindra dubbelbokningar och andra händelser som kan påverka dina Slutkunder och deras erfarenhet av Bokningstjänsterna negativt. Du ansvarar för att granska dina onlinebokningar ofta och regelbundet. Om du inte kan uppfylla en bokning som gjorts via Bokningstjänsterna samtycker du till att utan dröjsmål informera de relevanta Slutkunderna om detta

3. Erbjuda Slutkunder en adekvat retur- och återbetalningspolicy i enlighet med gällande lagar

4. Hantera alla klagomål, förfrågningar, kommentarer och krav i samband med varor och tjänster som du erbjuder

5. Uppfylla dina momsförpliktelser i samband med försäljning av varor och tjänster, och vid behov meddela Slutkunder om gällande moms

6. Ge dina kunder fullständig och korrekt information om din verksamhet, beskrivning av de varor eller tjänster som går att boka, kontaktuppgifter för kundtjänst, adress, leveranspolicy, policy för skydd av kunduppgifter samt all annan information som enligt lag måste tillhandahållas till kunder i den aktuella jurisdiktionen

7. Skyndsamt installera programvaruuppdateringar, om detta är tillämpligt

8. Dina anställdas efterlevnad av dessa Bokningsvillkor

9. Upprätthålla säkerhet och kontroll av lokaler, utrustning (däribland maskinvara och tillhörande inbyggd programvara), användarnamn och lösenord för åtkomst till SumUp-kontot

10. Omedelbart meddela SumUp om du får kännedom om obehörig aktivitet på ditt SumUp-konto och samarbeta med SumUp för att förhindra vidare obehörig aktivitet

11. Presentera dina Allmänna villkor och din Sekretesspolicy för Slutkunden innan de gör en bokning hos dig. SumUp accepterar inget ansvar för innehållet i eller framställningen av dina Allmänna villkor eller din Sekretesspolicy. 

Du får inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av Bokningstjänsterna, eller använda eller komma åt Bokningstjänsterna utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.